JAC Assistance

Описание: Вопросы с приобретением, кредит, страховка.
Темы от дилеров.

JAC Ukraine
Ученик писателя
Аватара
JAC Ukraine
Ученик писателя
Репутация: 11
Сообщения: 24

Сообщение #1 JAC Ukraine » 13.02.2014, 18:44

Уважаемые форумчане, в ближайшее время дистрибьютор автомобилей JAC (Джей Эй Си) в Украине запускает проект JAC Assistance.
Что это такое?
Программа JAC Assistance оказывает услуги своим клиентам в следующих направлениях:
1. Информационная помощь.
Круглосуточная работа call-центра.
Операторы готовы предоставить информационную поддержку и
обеспечить клиента контактами
ближайших СТО, АЗС, Автосалонов, такси, отелей, больниц.
По вопросам юридического характера в случае ДТП клиент будет соединен со специалистами, готовыми предоставить профессиональную консультацию касательно дальнейших действий.
По техническим вопросам клиент получает консультацию об эксплуатации своего автомобиля.

2. Организационная помощь.
В случае поломки оператор организовывает вызов эвакуатора и служб технического ассистанса:
- подача эвакуатора, соответствующего типу поломки и ДТП;
- замена колеса;
- подвоз топлива;
- подзарядка аккумулятора;
- аварийное открытие дверей.
Также оператор забронирует номер в отеле, вызовет такси, организует получение подменного автомобиля.
В случае ДТП оператор вызовет ГАИ, МВД, МЧС, Скорую помощь, аварийного комиссара. Организует профессиональную консультацию специалистами страховой компании.

semantix
Ученик писателя
semantix
Ученик писателя
Репутация: 5
Сообщения: 34
авто: Lanos 1.5
Дата покупки: 05.08.2008

Сообщение #2 semantix » 13.02.2014, 20:18

любой каприз за наши деньги) но таки приятно. У конкурентов помоему такого нет..

Sobol
Администратор
Аватара
Sobol
Администратор
Возраст: 41
Репутация: 68
Сообщения: 926
Откуда: Черкассы

Сообщение #3 Sobol » 13.02.2014, 22:39

Ух ты! Отличная программа. А к ней будут подключаться автоматически все, купившие jac?
Или нужно специально что-то делать?
Изображение

Rite
Пишущий в клубе
Rite
Пишущий в клубе
Возраст: 45
Репутация: 59
Сообщения: 302
авто: S5 2.0L black
Дата покупки: 21.02.2014
Откуда: Харьков

Сообщение #4 Rite » 13.02.2014, 23:46

У АИСа есть что-то подобное. Насколько эффективно работает не знаю

JAC Ukraine
Ученик писателя
Аватара
JAC Ukraine
Ученик писателя
Репутация: 11
Сообщения: 24

Сообщение #5 JAC Ukraine » 14.02.2014, 10:45

Sobol писал(а):Ух ты! Отличная программа. А к ней будут подключаться автоматически все, купившие jac?
Или нужно специально что-то делать?

Да, карточку Assistance будет получать каждый покупатель автомобиля JAC не зависимо от модели и комплектации.


Вернуться в «Вопросы с приобретением»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 1 гость